1. Veri sorumlusu
vizzy, FERSA ELEKTRONIK SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI tarafindan sunulur. Kayitli adres: DEMIRTEL APARTMANI, NO:71BC YENI MAHALLESI SELANIK CADDESI, DIDIM, 09270, Turkiye. Sirket, vizzy kapsaminda isleme amaclarini ve vasitalarini belirledigi kisisel veriler icin veri sorumlusudur.
2. Toplanan veriler
Hesap bilgileri: e-posta adresi, sifre (Firebase Authentication tarafindan yonetilir).
Profil bilgileri: seyahat amaci, profil tipi, secilen ulke (tam ad, TC kimlik, pasaport numarasi sorulmaz).
Basvuru plani: checklist maddeleri, belge durumu, basvuru notlari.
Deneyim paylasimi: anonim basvuru deneyimi (moderasyon sonrasi yayinlanir).
Odeme bilgileri: App Store / Google Play uzerinden islenir; kredi karti bilgileri uygulama tarafindan saklanmaz.
Cihaz bilgileri: FCM token (bildirimler icin), uygulama versiyonu.
Opsiyonel telemetri: yalniz kullanici acikca etkinlestirirse uygulama etkilesimleri, cokme kayitlari ve performans olcumleri Firebase'e gonderilir. Reklam kimligi kullanilmaz.
3. Veri isleme amaclari
Toplanan veriler yalnizca su amaclarla islenir:
- Kisisel basvuru hazirligi destegi sunmak
- Checklist ve belge durumunu kaydetmek
- AI destekli hazirligi secenekleri sunmak (Pro ozellikler)
- Anonim deneyim havuzunu moderasyonla yonetmek
- Uygulama ici bildirimler gondermek
- Teknik sorunlari tespit ve gidermek
4. AI kullanimi
VizeAI asistan, ret analizi ve hazirligi skoru gibi ozellikler ucuncu parti AI saglayicilari (OpenAI) kullanir. Bu islemler sirasinda:
- Kullanici belgeleri veya fotograflari AI modeli egitimi icin kullanilmaz.
- AI cevaplari genel bilgilendirmedir; resmi karar yerine gecmez.
- AI etkilesilmeri gunluk kota ile sinirlidir.
5. Fotograf ve belge isleme
Fotograf ve belge yuklemek zorunlu degildir. Yuklenen dosyalar:
- Firebase Storage'da kullaniciya ozel dizinlerde saklanir.
- Diger kullanicilar tarafindan erisilemez.
- Silme talebi ile birlikte guvenli silme akisina dahil edilir.
- FotoAI on kontrolu fotografin biyometrik uygunlugunu garanti etmez.
6. Veri paylasimi
Kisisel veriler ucuncu taraflarla pazarlama amacli paylasilmaz. Veri paylasimi yalnizca su durumlarda gerceklesir:
- Firebase (Google): kimlik dogrulama, veritabani, depolama
- OpenAI: AI islemleri (gerekli alanlarla sinirli ve PII maskeli baglam)
- RevenueCat: tek seferlik satin alma dogrulama
- Yasal zorunluluk: mahkeme karari veya yetkili makam talebi
7. Veri saklama suresi
Hesap verileri aktif oldugu surece saklanir. Silme talebi uzerine veriler 30 gun icerisinde guvenli silme akisindan gecirilir. Anonim deneyim paylasimlar (PII icermeyen) moderasyon sonrasi kalici olarak saklanir.
8. KVKK kapsamindaki haklariniz
KVKK Madde 11 uyarinca su haklara sahipsiniz:
- Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
- Islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
- Isleme amacini ve amaca uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
- Yurt icinde veya yurt disinda aktarildigi ucuncu kisileri bilme
- Eksik veya yanlis islenmisse duzeltilmesini isteme
- KVKK'nin 7. maddesindeki kosullar cercevesinde silinmesini isteme
- Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler araciligiyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
9. Veri silme
Uygulama ici Gizlilik ve Verilerim sayfasindan silme talebi olusturabilirsiniz. Talep admin tarafindan incelenir ve guvenli silme akisi baslatilir. Silme islemi Auth hesabi, Firestore verileri, Storage dosyalari ve ilgili kayitlari kapsar.
10. Iletisim
Gizlilik politikasi, KVKK basvurulari veya kisisel verilerinizle ilgili sorulariniz icin: destek@noveta.dev